Que es la seguridad psicologica
Seguridad psicológica google
La seguridad psicológica es la creencia de que uno no será castigado ni humillado por expresar ideas, preguntas, preocupaciones o errores[1][2] En los equipos, se refiere a la creencia de los miembros del equipo de que pueden asumir riesgos sin ser avergonzados por otros miembros del equipo[3] En los equipos psicológicamente seguros, los miembros del equipo se sienten aceptados y respetados. También es la condición facilitadora más estudiada en la investigación sobre dinámica de grupos y aprendizaje en equipo.
La seguridad psicológica ha sido un importante tema de debate en el campo de la psicología, la gestión del comportamiento, el liderazgo, los equipos y la atención sanitaria. Los resultados de una serie de estudios empíricos realizados en diversas regiones y países muestran que la seguridad psicológica desempeña un papel importante en la eficacia en el lugar de trabajo (Edmondson y Lei, 2014)[6]. También permite que los equipos y las organizaciones aprendan y rindan y, en los últimos años, se ha convertido en un fenómeno organizativo más significativo debido a la mayor necesidad de aprendizaje e innovación.
Actividades del taller de seguridad psicológica
Cuando las personas de un equipo poseen seguridad psicológica, se sienten capaces de pedir ayuda, admitir errores, plantear inquietudes, sugerir ideas y cuestionar las formas de trabajar y las ideas de los demás miembros del equipo, incluidas las ideas de quienes tienen autoridad. Gracias a esta honestidad y apertura, se reducen los riesgos, se generan nuevas ideas, el equipo es capaz de ponerlas en práctica y todos se sienten incluidos. Fomentar la seguridad psicológica no sólo mejora los resultados de la organización, sino que es lo correcto.
En 1986, la central de Chernóbil sufrió una grave catástrofe que mató directamente a 31 personas y se calcula que indirectamente a más de 4000. Aunque la propia central tenía un diseño intrínsecamente inseguro, la cultura rusa de la época no fomentaba que se plantearan problemas ni que se hablaran de los errores. El miedo a la autoridad y la necesidad de complacer a los amos políticos dieron lugar a una cultura impulsada por el miedo. Durante un apagón simulado, los operarios, que no estaban totalmente equipados para hacer frente a la situación, cometieron una serie de errores de protocolo, como desconectar o ignorar los sistemas de seguridad, lo que provocó una explosión de vapor, seguida de una explosión nuclear. La causa de la catástrofe se debió en gran parte a la falta de seguridad psicológica, que hizo que los operarios no expresaran sus preocupaciones. Por supuesto, no existe una causa raíz, pero sabemos que las conclusiones oficiales afirman que el reactor RBMK *sólo* pudo funcionar en un entorno en el que no existía una cultura de la seguridad.
Los equipos de alto rendimiento necesitan seguridad psicológica: así se crea
Los lugares de trabajo psicológicamente seguros fomentan una mano de obra más sana, productiva e integradora. También proporcionan el entorno en el que puede prosperar la innovación y las personas pueden rendir al máximo.
Por el contrario, el conflicto sano es un componente vital de un entorno psicológicamente seguro. Las personas deben sentirse cómodas discrepando entre sí y saber cómo expresarlo de forma saludable.
Psicológicamente seguro no significa "todo vale". Todavía hay lugar para la disciplina eficaz. Sin embargo, cuando los empleados están contentos e implicados, es mucho menos probable que pierdan el interés y trabajen de forma ineficaz.
Para acuñar el término, la profesora de Harvard Amy Edmondson desarrolló su investigación en las industrias médica y de aviación. Incluso en estos entornos críticos, los equipos con mejores resultados mostraban altos niveles de seguridad psicológica.
La seguridad psicológica es importante porque crea un entorno en el que las personas pueden aportar toda su contribución al trabajo, cada día. Ofrece a todos los empleados las mismas oportunidades de prosperar, independientemente de su situación.
Cómo crear seguridad psicológica en el trabajo
Skip to main contentLa seguridad psicológica y el papel fundamental del desarrollo del liderazgoAunque los beneficios de la seguridad psicológica están bien establecidos, un nuevo estudio sugiere cómo los líderes, mediante el desarrollo de habilidades específicas, pueden crear un entorno de trabajo más seguro y de mayor rendimiento. (9 páginas)
Afortunadamente, nuestra investigación más reciente sugiere cómo las organizaciones pueden fomentar la seguridad psicológica. Esto depende de que los líderes de todos los niveles aprendan y demuestren comportamientos de liderazgo específicos que ayuden a sus empleados a prosperar. Invertir en programas de desarrollo del liderazgo y ampliarlos puede equipar a los líderes para encarnar estos comportamientos y, en consecuencia, cultivar la seguridad psicológica en toda la organización.
Los líderes pueden fomentar la seguridad psicológica creando el clima, la mentalidad y los comportamientos adecuados en sus equipos. Según nuestra experiencia, los que mejor lo hacen actúan como catalizadores, empoderando y capacitando a otros líderes del equipo -incluso a los que no tienen autoridad formal- para que ayuden a cultivar la seguridad psicológica sirviendo de modelo y reforzando los comportamientos que esperan del resto del equipo.
